我们在外的东阳人看到家乡的变化,雪迪喜在心里。
记者:龙出立合保修证有吗?客服:龙出立合这个东西要找经销商,因为我们工厂都是经销形式,如果我们凯图商品出现什么问题就找经销商,经销商会直接跟我们沟通。第二天,资1资肖先生又再次拨通厂家客服电话,资1资他将沙发的图片发给了对方让对方帮忙验证是否假货,厂家明确答复他:他购买的这款沙发不是厂家生产的。
韩国客服:他们打包装的时候可能包装袋掉了。记者:雪迪3615确实是你们厂家生产的?客服:3615是有,我们有这个布艺沙发。对于厂家在退货的同时是否承认此款沙发为三无产品等问题,龙出立合这位处理投诉的工作人员一直也没有给予正面答复。
深圳消费者肖先生,资1资今年3月9日在深圳金海马家居泥岗店,凯图沙发专柜定制了一套布艺沙发。肖先生:韩国你们的专柜是加盟的还是直营的?经销商:是加盟的,他的货我买来,利润是我的。
雪迪记者:当时跟经销商要说明书还有保修卡这些。
你们是在深圳泥岗金海马家居是有这么一个专柜,龙出立合对不对?厂家:我们是有这个专柜。2005年,资1资虹迪物流成立之初就与宜家进行物流合作。
宜家认为责任在虹迪物流,韩国而虹迪物流则表示,虽然在春节促销时期,出现劳动力不充足的现象,但春节后虹迪已经完成了所有消费者的订单。而一位宜家送货部的员工向记者证实了这一点,雪迪据他透露,虹迪物流确实丢了很多顾客的货,都是从商场重新出货给顾客,所以出现缺货情况。
张鹏飞对记者一再强调,龙出立合这次终止合作是双方经过协商之后的结果,没有什么特殊原因。资1资一位不愿透露姓名的物流专家对记者表示。